Preguntas frecuentes: cómo funciona «Share Your Ride»
Todo lo que necesitas saber sobre cómo publicar y encontrar viajes por carretera y viajes compartidos en Share Your Ride.
¿Qué es «Share Your Ride»?
Share Your Ride es una plataforma gratuita de viajes compartidos para viajes por carretera. Los conductores que tienen un asiento libre y los viajeros que buscan que les lleven publican aquí su ruta y se ponen en contacto directamente: sin comisiones por reserva ni intermediarios que se lleven una parte. Llevamos conectando a viajeros de esta forma desde 2005.
¿Cómo funciona?
Share Your Ride funciona como un tablón de anuncios público: publicas un anuncio con tu ruta y la fecha del viaje, o echas un vistazo a los anuncios que ya hay y respondes a uno que se ajuste al tuyo. Las respuestas se envían al autor del anuncio por correo electrónico a través de tu cuenta gratuita; tu dirección nunca se muestra públicamente. Los autores de los anuncios también pueden añadir un número de teléfono o un nombre de usuario de mensajería a su anuncio si prefieren que les contacten directamente. Una vez que os hayáis puesto en contacto, acordad los detalles juntos y repartid entre todos los gastos de combustible, peajes y otros gastos del viaje.
¿Por qué debería publicar mi viaje por carretera aquí en vez de en otro sitio?
Share Your Ride se centra específicamente en viajes largos por carretera, en lugar de en los desplazamientos diarios al trabajo, así que la gente que navega por la web busca precisamente eso. Los anuncios aparecen en la página de destino de tu ruta exacta (p. ej., «Berlin → Munich»), que la gente encuentra a través de los buscadores mucho tiempo después de que los hayas publicado; así, tu viaje sigue apareciendo ante nuevos viajeros, no solo ante quienes visiten la web el mismo día que lo publicas. Publicar un anuncio es gratis y te lleva un minuto.
¿Se puede usar gratis?
Sí. Publicar un anuncio, buscar un viaje y contactar con otros usuarios es totalmente gratis. Cubrimos nuestros gastos a través de banners de afiliados, por ejemplo, cuando un usuario reserva alojamiento a través de uno de nuestros enlaces de socios.
¿Cómo sé cuánto cobrar o cuánto debería costarme un viaje?
Usa nuestra calculadora de gastos de viaje por carretera para estimar los costes probables de un viaje largo por carretera —alquiler, combustible, alojamiento y presupuesto diario— y calcular un precio justo para el viaje.
¿Se trata de un servicio de taxi o de un servicio comercial de transporte compartido?
No. «Share Your Ride» es una plataforma para compartir gastos, no un servicio comercial de transporte de pasajeros. Los conductores solo deben pedir a los demás viajeros que contribuyan a los gastos de combustible, peajes y otros costes del viaje, no sacar beneficio por llevar pasajeros. Echa un vistazo a nuestro aviso legal para más detalles.
¿Se encarga «Share Your Ride» de gestionar el pago entre el conductor y el pasajero?
No, no ofrecemos ningún servicio de pago ni de depósito en garantía. El conductor y el pasajero deben acordar entre ellos el precio y las condiciones antes del viaje. Para evitar decepciones por ambas partes, te recomendamos pagar la mitad al inicio del viaje y la otra mitad al llegar.
¿Cómo me pongo en contacto con un conductor o un pasajero?
Crea una cuenta gratis y luego responde directamente a su anuncio. Tu mensaje y tu dirección de correo electrónico solo se comparten con ese usuario cuando te pones en contacto con él; tu dirección nunca se muestra públicamente en el anuncio.
¿Cuánto tiempo permanece mi anuncio publicado?
Tu anuncio permanece visible hasta la fecha de salida que hayas indicado. A partir de ahí, ya no aparecerá entre los anuncios activos, así que los viajeros solo verán los viajes que realmente se vayan a realizar.
¿Puedo editar o eliminar mi anuncio?
Sí, cuando quieras. Gestiona tus anuncios desde tu página de cuenta.
¿Qué países y rutas cubre?
Ahora mismo cubrimos Norteamérica, Oceanía y Europa. Echa un vistazo a nuestro directorio de lugares para ver qué países, regiones y ciudades están incluidos.
¿Es seguro compartir coche con alguien que he conocido por Internet?
Usa el mismo sentido común que usarías en cualquier encuentro con desconocidos:
- habla con la otra persona por teléfono o videollamada antes del viaje, no solo por correo electrónico.
- Si el viaje es largo, plantéate quedar primero para tomar un café y así conoceros un poco en persona.
- Intercambia datos verificables con antelación: nombre completo, número de teléfono, un perfil en redes sociales que muestre tu nombre real y una foto (por ejemplo, Facebook, LinkedIn o Instagram) y, en el caso del conductor, el número del carné de conducir y la matrícula.
- Antes de salir, dile a un amigo o familiar con quién viajas, cuál es la ruta y a qué hora piensas llegar.
- Confía en tu instinto: si algo te parece raro en cuanto os veáis, no pasa nada por cancelar.
Todavía tengo una duda, ¿a quién le pregunto?
Ponte en contacto con nosotros directamente y estaremos encantados de ayudarte.